КАК ЧАТ - БОТЫ РАБОТАЮТ ЗА ВАС И ПОВЫШАЮТ ПРИБЫЛЬ. Часть1
⠀
Помню, когда я только начинала осваивать компьютер, меня сильно нервировали объяснения программистов, которые говорили на специфическом профессиональном языке и удивлялись моему тугодумию..
⠀
Теперь сама оказалась в их роли, знаю, как могут раздражать людей слова «целевая аудитория», «воронка продаж», «лид» … «чат-бот». И нужно либо говорить с другими на одном языке, либо разъяснять значения новых слов.
⠀
«Итак, он звался бот. Чат Бот!»
⠀
Бот- сокращение от Робот. Чат - это диалог. Чат-бот - это программа, которая ведёт диалог вместо человека или заменяет другие его действия.
⠀
Каждый диалог происходит по сценарию:
➡️ Пользователь запускает бота ( обычно нажимает на кнопку или пишет Start)
➡️ Бот выводит на экран сообщение-вопрос и команды с ответами
➡️ Пользователь нажимает на кнопку с ответом
➡️Бот показывает текст следующего сообщения
⠀
Сценарий ведёт пользователя по определённому пути. Тексты сообщений зависят от его ответов, их количество в каждой цепочке может быть до тысячи и больше.
⠀
Бот, который создан для бизнеса, ведет клиента по так называемой воронке продаж, и продает без участия хозяина.
Наверняка, Вы уже «разговаривали» с чат-ботами, просто не задумывались об этом. Посмотрите прииеры в моих сторис. Знакомо? Это бот Алиса из Яндекса и бот Макс с сайта госуслуг.
⠀
Где «живут» чат - боты?
📌 на сайтах
📌 в мобильных приложениях
📌 в виде кнопок Действия на страницах соцсетей
📌 в мессенджерах
⠀
Мессенджеры (Telegram, Viber, VKontakte, Facebook Messenger, др.) - любимо место их «проживания». Именно там я делаю своих чат-ботов.
⠀
Но на сегодня все, не буду грузить лишней информацией. О том, как чат - боты помогают зарабатывать бизнесу без участия хозяев, расскажу в следующих постах.
⠀
Если у вас остались вопросы, напишите в комментариях!👇
P.S: Интересно, смогли бы вы назвать сферу деятельности, в котором нельзя использовать чат-боты? 😉
#чатботы#автоматизациябихнеса#досталарутина#отдыхделовогочеловека#какуспеватьвсе#инвестиции#элитнаянедвижимость#картиныстарыхмастеров#бизнесакадемия#топменеджер